Условия оплаты и доставки по Омску и России

Заказы по России:

отправка заказов на следующий день после получения и согласования Вашего заказа.
с наложенным платежом отправляем товары для декора Почтой, ТК ПЭК и СДЭК (заказы стоимостью более 1000 руб.)
предоплата по счёту для товаров других категорий и заказов менее 1000 руб.
при оформлении заказа Вы можете выбрать отправку Почтой или транспортными компаниями.
бесплатная доставка до Почты и транспортных компаний в Омске.
стоимость доставки рассчитывается после получения заказа и согласовывается с Вами по телефону (обзор вариантов доставки внизу страницы).

Заказы по Омску:

готовность - на следующий день после получения Вашего заказа (кроме выходных).
заказ можно получить в нашем офисе (ул. 10 лет Октября, 219, офис 219).
оплата заказов при получении, в офисе компании.
есть бесплатная доставка по Омску - при заказе от 10000 руб.
доставка крупных заказов грузовым транспортом по Омску - 400 руб.
доставка небольших заказов курьером по Омску - 250 руб.

Обзор вариантов доставки по России:

Почта России - "посылка" - получение в почтовом отделении, срок доставки зависит от удаленности от Омска и составит от 3 дней для ближайших регионов и до 20 дней для Камчатки, Сахалина и т.д. Стоимость доставки среднего заказа 2500-3000 руб. составляет (из практики) от 300 до 500 руб. Соотношение "стоимость доставки/цена товара" составляет 15-35%, при большем заказе выгоднее. Так же данный вид отправления выгоднее при 100% предоплате за заказ, тогда можно поставить небольшую объявленную стоимость.
Почта России - "EMS - оптимальное" - с доставкой курьером на Ваш адрес, действует в городах, но пока ещё не во всех. Срок доставки как и у обычной "посылки", стоимость всегда дешевле и в меньшей степени зависит от веса, то есть к первоначальному тарифу 300-350 руб. за каждый следующий килограмм добавляется рублей по 50-60, данный вид отправления очень удобен, но, к сожалению, не везде можно им отправить. Соотношение "стоимость доставки/цена товара" составляет 10-25%, при большем заказе так же выгоднее.
Почта России - "отправление EMS" - доставка АВИА, срок доставки намного короче, но и цена доставки выше примерно в два раза, чем обычной "посылкой". Удобно для отдалённых регионов, когда заказ нужно получить как можно быстрее. При оформлении данного способа доставки имеет смысл делать заказ побольше, тогда соотношение "стоимость доставки/цена товара" будет оптимальное и составит 20-30%., при маленьком заказе это соотношение будет выше.
Транспортная компания СДЭК - получение заказов в пунктах выдачи, пунктов довольно много в городах, способ очень удобен и быстр, срок доставки 3-5 дней в Новосибирск, Томск, Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Бердск, Ленинск-Кузнецкий, Барнаул, Бийск, Курган, Тюмень, Екатеринбург и т.д. Стоимость доставки составит 300-400 руб. для среднего отправления. Соотношение "стоимость доставки/цена товара" составляет 7-20%, при большем заказе опять же выгоднее. К сожалению, услуга доступна только в городах. Так же непонятно почему, но стоимость доставки очень сильно вырастает и становится неинтересной для отдаленных от нас регионов, то есть может составить более 1000-1500 руб., как например в Иркутск.
Транспортная компания ПЭК - получение заказов в пунктах выдачи в городах, как правило в городах пунктов выдачи немного, довольно часто они расположены не очень удобно, но зато данный вид отправления гораздо выгоднее для крупных заказов, получается наименьшая наценка на заказанный Вами товар, имеет смысл для крупных отправлений, как правило на заказы 5000 - 7000 руб. стоимость доставки чаще всего составит 450-500 руб.
Любые другие транспортные компании на Ваш выбор, при условии присутствия этой компании и у нас, и у Вас. Условия в каждой нужно смотреть, но наиболее предпочтительной (из нашего опыта) выглядит "Энергия", достаточно недорогая доставка, вполне надёжно, довольно быстро, нормально доставляют. Только у нас нет с ними договора о наложенном платеже, поэтому при отправке заказа Вам нужно оплатить счёт за товар перед отправкой.

ВОЗВРАТ и ОБМЕН ТОВАРА

Возврат и обмен товаров выполняется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612.
Возврат или обмен товара осуществляется по адресу фактического нахождения интернет-магазина, указанного в разделе Контакты.

Возврат денежных средств, если иное не установлено законодательством, правилами платежной системы, осуществляется по заявлению покупателя тем способом, которым был осуществлен прием платежа от Покупателя. Возврат денежных средств на счет, карты и платежные средства, оформленные на любое другое лицо отличное от плательщика, не производится.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Не подлежат возврату материалы, отпускаемые на отрез от целого рулона, упаковки и т.д.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).